長年にわたり、宇通は販売前、販売後のサービスに注力してきました。宇通は、各お客様の要望に対応できるよう、納得いただけるソリューション、優れた製品、完全なアフターサービスの提供を、確実にお約束します。

最適化設計：私たちは最適な設計プランを提供するために、お客様とじっくり話合い、お客様の実際のニーズを捉えます。
スペアパーツの保証：設備の老朽による遊休化を避けるために、私たちは最低10年間のスペアパーツサービスを提供することを約束します。
操作トレーニングサービス：乾燥設備を納品した際、私たちはお客様の担当者に対して設備の利用、保守、修理の包括的なトレーニングを行います。加えて私たちは担当者変更に伴う設備の運転停止を避けるために、説明書を提供します。

サービスプロセス：
1. プレセールサービス
資料を準備し、お客様に私たちの技術と設備を説明します。また、お客様のニーズを理解し、関連する設備とよりよい技術的パラメータを提案します。
2. 販売中のサービス
私たちは関連する図面と技術的データを提供し、設備設置の調整し、生産スピードと品質を案内します。
3. アフターサービス
① 設置を案内するサービスマンを派遣します。彼らは納品まで調整を担当します。
② 操作トレーニングと保守スキルトレーニングを行います。
③ よりよい価格で優れたスペアパーツを提供します。
④ 1年間の機器保証を提供します。これにより、設備の品質が原因での故障に対して、無償の保守を行います。もしお客様での誤った操作が原因での故障の場合、修理費が必要となります。加えて私たちは48時間サービスと保守を実施します、これは、私たちはお客様からのお問い合わせ受けた時点から、24時間内に返信します。もし、電話で解決がしない場合、次の24時間内に問題解決のためにお客様のサイトに伺います。

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